Dapatkan Hasil Maksimal dari Velocify Dengan Adaptor Five9
Five9 Adapter untuk Velocify adalah aplikasi plugin web yang memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur-fitur canggih dari Velocify, solusi pusat kontak terbaik untuk bisnis di cloud, dengan kemudahan penggunaan yang ditawarkan oleh solusi pusat kontak Five9.
Fitur:
- Integrasi sederhana
- Mengelola ketersediaan dan performa agen
- Menjadwalkan pesan dengan mudah untuk dikirim saat agen tidak tersedia
- Otomatiskan perutean pesan keluar, masuk, dan pesan
- Antrikan dan prioritaskan panggilan
- Pantau aktivitas panggilan masuk
- Kelola pesan agen dan grup
- Lacak masalah layanan
- Dasbor pusat kontak
- Pemantauan interaksi pelanggan dari jarak jauh
- Gunakan lima9 pusat kontak virtual untuk mengelola pusat panggilan Anda
Selain itu, Anda akan dapat mengelola nomor telepon, alamat email, dan situs web call center tersebut. Semua ini dimungkinkan melalui solusi pusat kontak Five9. Adaptor Five9 ditawarkan sebagai aplikasi gratis, untuk klien Velocify dengan langganan aktif. Tim Five9 tersedia untuk membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda alami dengan aplikasi.
